Für Apotheken
Vom einmaligen Kontakt zur besseren Versorgung.
Mehr Zeit für Ihre Kunden und wiederkehrender Umsatz für Sie.
Individuelle Beratung auf Basis echter Daten bringt mehr Zufriedenheit für alle.
„ChatGPT sagt, wenn ich erschöpft bin könnte mir Eisen fehlen – stimmt das?“
Heute landen viele Gesundheitsfragen bei ChatGPT & Co. Mit WTTW kommen sie zurück in die Apotheke, gestützt auf Daten, einen Plan und Umsatz, der bei Ihnen bleibt.
Wie kann WTTW Ihre Beratung stärken?
Sie beraten Ihre Kunden individuell – wir auch. Zwei kurze Fragen, dann melden wir uns persönlich.
Welche dieser Leistungen bieten Sie in Ihrer Apotheke bereits an?
Welche dieser Herausforderungen kennen Sie gut?
Was, wenn ein Tool die Kundenbindung steigert, Ihr Team schult, wiederkehrende Umsätze ermöglicht – und Ihnen mehr Zeit für die Beratungen gibt, die sich wirklich auszahlen?
So funktioniert es
Ein Kunde kommt mit einer Gesundheitsfrage zu Ihnen. WTTW ist eine Lösung, die kontinuierliche Betreuung ohne mehr Zeitaufwand ermöglicht: ein Dashboard für die Apotheke und eine intelligente App für Ihre Kunden.
1. Alles in einer App
Verhalten, Ernährung, Supplements, Laborwerte, Schlaf & Energie und mehr, laufend abgeglichen mit aktueller Studienlage.
2. Sie entscheiden
WTTW bereitet die Gesundheitspläne / Empfehlungen vor, Sie prüfen sie mit Ihrer Fachexpertise und passen sie an. Der Kunde arbeitet in der App mit einem Plan Ihrer Apotheke.
3. Wiederkehrende Kunden
Der Verlauf wird weiter nachverfolgt, der Plan aktualisiert sich – Ihre Apotheke begleitet den Kunden dauerhaft.
Der Fall Leonie: Aus einem Test wird eine dauerhafte Beziehung
Der Anfang in der Apotheke
Ihre Stammkundin kommt mit einer Gesundheitsfrage zu Ihnen, und diesmal bieten Sie ihr einen Plan mit Ihrem neuen Service WTTW an.
Leonie startet in der App
Sie erfasst ihre Ernährung, verbindet ihre Garmin-Uhr für die Fitnessdaten und gibt an, welche NEM sie sonst noch nimmt.
Evidenzbasierte Gesundheitspläne
Der Bluttest zeigt einen niedrigen Eisenwert. Sie passen den Plan individuell an.
Der Alltag mit WTTW beginnt
Leonie folgt ihrem Plan direkt in der App – inklusive Erinnerungen und den ersten Anpassungen im Alltag.
Aus der Empfehlung wird ein Abo
Die Nahrungsergänzung läuft automatisch weiter. Die Apotheke bleibt Ansprechpartner – auch für neue Anliegen wie eine aTM-Ersteinschätzung, die Leonie direkt bei Ihnen bucht.
Der Erfolg wird sichtbar
Ein erneuter Bluttest bestätigt die Besserung. Sie passen den Plan weiter an – Leonie bleibt Stammkundin, jetzt mit WTTW.
Beispiel für eine Plattformoberfläche für Apotheker mit der Patientenlisten-Ansicht
Mahlzeiten tracken – und dabei direkt an die passenden NEM erinnert werden.
Den Tag im Überblick behalten: Kalorien, Makronährstoffe und eine kurze Einschätzung, was noch fehlt.
Eine Analyse von NEM und Ernährung, um Überdosierungen zuverlässig zu vermeiden.
NEM einfach fotografieren und festhalten, wie viel und wie oft sie eingenommen werden.
Passende Rezeptideen vorschlagen lassen, wenn mal nicht klar ist, was auf den Tisch kommt.
Der Weg zum Livebetrieb – in 4 Schritten
✓ Kein separates Patientenaktensystem
✓ Start mit einer kleinen Kundengruppe vor dem apothekenweiten Rollout
Erstgespräch
Ein kurzes Gespräch, in dem wir uns die Abläufe Ihrer Apotheke ansehen und klären, wo WTTW in Ihren bestehenden Alltag passt.
Einrichtung & Schulung
Ihr Team erhält Einblick, welche Daten Kunden erfassen und wie daraus individuelle Vorschläge für Gesundheitspläne entstehen – inklusive Laborwerte, Terminbuchung und optional assistierter Telemedizin.
Pilotphase
WTTW startet zunächst mit einer ersten Gruppe von Kunden, bevor es apothekenweit ausgerollt wird.
Vollständiger Rollout
Mit Unterstützung durch WTTW, während sich Ihr Team einarbeitet.
Das bringt WTTW Ihrer Apotheke
Auch am Online-Verkauf verdienen
Steht Ihr Plan hinter der Bestellung, sind Sie am Online-Kauf beteiligt – auch wenn das Produkt nicht bei Ihnen vorrätig ist.
Empfehlen mit Evidenz
WTTW bereitet aus Kundendaten evidenzbasierte Gesundheitspläne vor. Sie prüfen und passen sie im Dashboard an – für Empfehlungen, die Kunden zurückbringen.
Wiederkehrende Einnahmen
Der Gesundheitsplan läuft als Abo weiter – aus einer Beratung wird eine dauerhafte Einnahmequelle.
Team weiterbilden
Webinare und Fortbildungen halten Ihr Team auf dem neuesten Stand.
Mehr Zeit für die Beratung
WTTW übernimmt die Datenauswertung – Sie gewinnen Zeit für die Beratungen, die wirklich zählen. Auf Wunsch können Sie auch per Videoberatung mit Ihren Kunden sprechen.
Optional nutzbar: Assistierte Telemedizin-Infrastruktur
WTTW stellt die technische Infrastruktur bereit – abrechenbar mit €30 pro Fall.
Was ein Kunde über ein Jahr wert ist
Etwa das Achtfache des Umsatzes desselben Kunden, verteilt über das Jahr.
- €30 pro unterstütztem Telemedizin-Fall, erstattet seit 1. Juli 2026
- Ein Anteil an Nahrungsergänzungsmittel-Käufen über den Plan
- Umsatz aus Test und Retest
- Abo-Umsatz aus dem laufenden Plan
Modellrechnung auf Basis der Telemedizin-Vergütung (§ 129 SGB V) und durchschnittlicher NEM-Margen im Apothekengeschäft. Individuelle Werte hängen von Kundenstruktur und Sortiment ab.
Was, wenn ein Tool Kundenbindung steigert, Ihr Team schult und wiederkehrende Umsätze bringt – und Ihnen mehr Zeit für die Beratungen gibt, die sich wirklich auszahlen?
Unverbindliches Erstgespräch – 20 Minuten, keine Verpflichtung.
Warum jetzt
Unterstützte Telemedizin wurde am 1. Juli 2026 im Rahmen von ApoVWG und §129 SGB V zu einer abrechenbaren Apothekenleistung, mit €30 pro Fall. Die Leistung ist bereits heute abrechenbar, und der rechtliche Rahmen dafür gilt schon jetzt.
Datenschutz
Gesundheitsdaten werden in der EU gespeichert.
EU-KI-Verordnung
Verbindliche Anforderungen an KI im Gesundheitswesen traten im August 2026 in Kraft. WTTW läuft auf EU-Hosting mit transparenten Datenflüssen und nachvollziehbaren Protokollen.
Häufig gestellte Fragen
Die wichtigsten Antworten, bevor Sie mit uns sprechen.
Ja. WTTW liefert die Datenbasis und einen Vorschlag, den Sie prüfen und anpassen – der Kunde verlässt die Apotheke mit Ihrer Empfehlung. Optional bietet die App auch eine Videosprechstunde: Wenn Sie diesen Service anbieten möchten, muss der Kunde in bestimmten Situationen gar nicht mehr persönlich vorbeikommen. Die Terminbuchung lässt sich dabei mit Ihrem bestehenden Buchungstool verknüpfen.
Ja – seit dem 1. Juli 2026 ist das im Rahmen von ApoVWG und §129 SGB V eine abrechenbare Apothekenleistung, mit 30 € pro Fall.
Ja. Kunden können die Ersteinschätzung und die Anamnesefragen für die assistierte Telemedizin direkt über die App buchen. Die eigentliche Videosprechstunde findet dann bei Ihnen vor Ort statt – setzen Sie WTTW ein, nutzen Sie dafür unser aTM-Tool zu vergünstigten Konditionen.
Gesundheitsdaten werden in der EU gespeichert. WTTW läuft auf EU-Hosting mit transparenten Datenflüssen und nachvollziehbaren Protokollen.
Nein, in den meisten Fällen fügt sich WTTW in Ihre bestehenden Abläufe ein, sodass Sie kein separates Patientenaktensystem benötigen. Sprechen Sie uns gern an, damit wir das kurz gemeinsam klären.
Das kommt auf das Paket an, das zu Ihrer Apotheke passt. Zur Wahl stehen unter anderem eine nicht auf Ihre Apotheke gebrandete App-Variante, bei der Ihre Apotheke als Ansprechpartner hinterlegt ist und Folgekäufe Ihnen zugeordnet werden, unsere White-Label-Option mit eigenem Branding, ein reiner Plattform-Zugang nur für das Apotheker-Interface, die Anbindung Ihres OTC-/NEM-Shops sowie ein Schulungspaket für Ihr Team mit evidenzbasierter KI und Wissensdatenbank zu Supplements und Gesundheitsplänen. Die genauen Konditionen stimmen wir im persönlichen Gespräch auf Größe und Bedarf Ihrer Apotheke ab.
Sie starten mit einer ersten Gruppe von Kunden in der Pilotphase, bevor WTTW apothekenweit ausgerollt wird.
Alle Daten werden ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert – konkret in deutschen Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert sind und über ein C5-Testat verfügen. Auch bei Auftragsverarbeitern gilt dies im Rahmen entsprechender EU-Datenverarbeitungsvereinbarungen. Die eingesetzten KI-Komponenten sind gezielt für den medizinischen Kontext ausgewählt.
WTTW erfüllt die Anforderungen der EU-KI-Verordnung: transparent dokumentierte Modelle, menschliche Eskalation bei kritischen Fällen und laufende Prüfung der Konformität. Details zur Risikoeinstufung besprechen wir gern im persönlichen Gespräch.
Nein. Sicherheitsupdates und Verbesserungen spielen wir automatisch ein, mit Vorankündigung. Updates lassen sich bei Bedarf pausieren oder zurücknehmen.
WTTW bindet sich über Standardschnittstellen an gängige Apothekensysteme an. Bei individuellen oder älteren Systemen klären wir das gemeinsam im Erstgespräch.
Jeder Systemzugriff wird protokolliert und kann von Ihrem Datenschutzbeauftragten eingesehen werden.
Sprechen Sie mit uns über Ihre Apotheke
Ein kurzes, unverbindliches Gespräch – wie das in Ihrer Apotheke konkret aussehen würde. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen.
Kontakt: Sarah Blömer – team@whentotakewhat.com